Tüketici Kanunu
4822 Sayılı Kanun ile Değişik
4077 sayılı TÜKETÄ°CÄ°NÄ°N KORUNMASI HAKKINDA KANUN
Kabul Tarihi:6.3.2003
BÄ°RÄ°NCÄ° KISIM
Amaç, Kapsam, Tanımlar
Amaç
Madde 1- Bu Kanunun amacı, kamu yararına uygun olarak tüketicinin saÄŸlık ve güvenliÄŸi ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, aydınlatıcı, eÄŸitici, zararlarını tazmin edici, çevresel tehlikelerden korunmasını saÄŸlayıcı önlemleri almak ve tüketicilerin kendilerini koruyucu giriÅŸimlerini özendirmek ve bu konudaki politikaların oluÅŸturulmasında gönüllü örgütlenmeleri teÅŸvik etmeye iliÅŸkin hususları düzenlemektir.
Kapsam
Madde 2- Bu Kanun, 1inci maddede belirtilen amaçlarla mal ve hizmet piyasalarında tüketicinin taraflardan birini oluÅŸturduÄŸu her türlü tüketici iÅŸlemini kapsar.
Madde 3- Bu Kanunun uygulamasında;
a) Bakanlık: Sanayi ve Ticaret Bakanlığını,
b) Bakan: Sanayi ve Ticaret Bakanını,
c) Mal: Alış-veriÅŸe konu olan taşınır eÅŸyayı, konut ve tatil amaçlı taşınmaz malları ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları,
d) Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan mal saÄŸlama dışındaki her türlü faaliyeti,
e) Tüketici: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kiÅŸiyi,
f) Satıcı: Kamu tüzel kiÅŸileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan gerçek veya tüzel kiÅŸileri,
g) SaÄŸlayıcı: Kamu tüzel kiÅŸileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye hizmet sunan gerçek veya tüzel kiÅŸileri,
h) Tüketici iÅŸlemi: Mal veya hizmet piyasalarında tüketici ile satıcı-saÄŸlayıcı arasında yapılan her türlü hukuki iÅŸlemi,
ı) Ä°malatçı-Üretici: Kamu tüzel kiÅŸileri de dahil olmak üzere tüketiciye sunulmuÅŸ olan mal veya hizmetleri ya da bu mal veya hizmetlerin hammaddelerini yahut ara mallarını üretenler ile mal üzerine kendi ayırt edici iÅŸaretini, ticari markasını veya unvanını koyarak satışa sunanları,
j) Ä°thalatçı: Kamu tüzel kiÅŸileri de dahil olmak üzere tüketiciye sunulmuÅŸ olan mal veya hizmetleri ya da bu mal veya hizmetlerin hammaddelerini yahut ara mallarını yurt dışından getirerek satışa sunan gerçek veya tüzel kiÅŸiyi,
k) Kredi veren: Mevzuatları gereÄŸi tüketicilere nakit kredi vermeye yetkili olan banka, özel finans kuruluÅŸu ve finansman ÅŸirketlerini,
l) Reklam veren: ÜrettiÄŸi ya da pazarladığı malın/hizmetin tanıtımını yaptırmak, satışını artırmak veya imajını yaratıp güçlendirmek amacıyla hazırlattığı, içinde firmasının ya da mal/hizmet markasının yer aldığı reklamları yayınlatan, dağıtan ya da baÅŸka yollarla sergileyen gerçek ya da tüzel kiÅŸiyi,
m) Reklamcı: Ticari reklam ve ilânları reklam verenin duyduÄŸu ihtiyaç doÄŸrultusunda hazırlayan ve reklam veren adına yayınlanmasına aracılık eden ticari iletiÅŸim uzmanı gerçek ya da tüzel kiÅŸiyi,